Chính sách bảo hành
1. Điều kiện bảo hành.
Linh kiện có tem bảo hành của Tùng Lâm, còn thời gian bảo hành.
Tem bảo hành, mã vạch seri còn nguyên, không có dấu hiệu cạo sửa, tẩy xóa, bị rách mờ.
Trên tem bảo hành thể hiện mã vạch, số thứ tự tương ứng tên sản phẩm, ngày xuất bán, đúng thì Tùng Lâm bảo hành.
Những hư hỏng của linh kiện được xác định do lỗi kỹ thuật hoặc lỗi của nhà sản xuất.
Riêng Pin Laptop, Sử dụng 03 tháng đầu pin dưới 2h, 06 tháng pin dưới 1h30′, 03 tháng cuối pin dưới 30′, Sạc không vào pin, không cầm pin, chéo đỏ.
2. Điều khiện không bảo hành.
Tất cả linh kiện có dấu hiệu dung dịch lạ, có nước, oxi hóa, cháy nỗ, môi trường ẩm ướt, côn trùng xâm nhập.
Linh kiện do va chạm, bị rơi rớt, bể mẻ, móp méo, biến dạng, trầy xước, vết ẩm ướt, gỉ sét, lóc chân, mất phím, cáp bị rạn
Riêng với màn hình có hiện tượng bị bẻ trong do bị gấp mạnh hay bị cấn vật nhỏ, như bị sọc trắng, bi lấm chấm đen và trắng
Hư hỏng do thiên tai hỏa hoạn, sử dụng nguồn điện không ổn định.
Không bảo hành các phụ kiện như dây cáp điên, cáp tín hiệu.
Không chịu trách nhiệm bảo hành dữ liệu có chứa trong thiết bị lưu trữ.
Riêng Pin Laptop khi thời gian còn 01 tháng cuối, trường hợp, không nhận pin, không lưu được 10′, Rút sạc máy tắt, Máy báo không sạc pin.
3. Phương thức bảo hành.
Tất cả các linh kiện được bảo hành 1 đổi 1 trong suốt thời gian bảo hành, đổi mới 100%
Các linh kiện sẽ được kiểm tra và đưa ra quyết định đổi mới hoặc nhận lại bảo hành.
Thời gian bảo hành: 9h – 17h, thứ 2 – thứ 7 (Ngoài thời gian quy định không bảo hành)
Sản phẩm được đổi trả trong 07 ngày (Quá thời gian quy định không nhận đổi hoặc trả)
– RẤT HÂN HẠNH ĐƯỢC ĐÓN TIẾP VÀ PHỤC VỤ QUÝ KHÁCH –