Chính sách bảo mật

1. Phạm vị thu thập thông tin

Thông tin cá nhân thu thập được chỉ được sử dụng trong nội bộ công ty cho tất cả các mục đích.

Hỗ trợ khách hàng.

Xử lý đơn đặt hàng và cung cấp thông tin liên quan đến dịch vụ.

Chúng tôi có thể sẽ gửi thông tin sản phẩm, dịch vụ mới, về các sự kiện..

2. Mục đích sử dụng dữ liệu cá nhân

Xử lý đơn hàng: Xác nhận, thông báo trạng thái và thời gian giao hàng, xác nhận hủy đơn hàng.

Gửi thông tin bảo hành sản phẩm.

Giải quyết khiếu nại.

Thực hiện các chương trình khuyến mại.

Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc quy định pháp luật.

Mục đích hợp lý khác để phục vụ yêu cầu của khách hàng.

3. Thời gian lưu trữ dữ liệu cá nhân

Dữ liệu sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu xóa từ khách hàng. Dữ liệu cá nhân sẽ được bảo mật và lưu trữ trên máy chủ của chúng tôi.

4. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin khách hàng

Địa chỉ: 353/3, Đ.Phú Lợi, Khu Phố 5, Phú Lợi, Thủ Dầu Một, Bình Dương.
Điện thoại: 0274 382 1616
Email: tech@tunglam

5. Quyền của khách hàng đối với dữ liệu cá nhân

Khách hàng có quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân theo pháp luật.

Truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin qua trang quản lý trên website Tùng Lâm.

Gửi email yêu cầu đến tech@tunglam.net. Tùng Lâm sẽ xác nhận trả lời và hướng dẫn khách hàng khôi phục và bảo mật thông tin.

6. Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại

Nếu có khiếu nại liên quan đến việc thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi đã thông báo, vui lòng liên hệ hotline 0967 1234 67 hoặc email tech@tunglam.net. Chúng tôi sẽ giải quyết sớm nhất.

7. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng

Việc bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng là rất quan trọng, khách hàng được đảm bảo rằng thông tin cung cấp cho chúng tôi sẽ được bảo mật.

Tùng Lâm cam kết không chia sẻ, bán thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên nào khác, chỉ sử dụng thông tin vào các trường hợp sau:

Nâng cao chất lượng dịch vụ dành cho khách hàng.

Giải quyết các tranh chấp, khiếu nại Khi cơ quan pháp luật có yêu cầu.

Tùng Lâm hiểu rằng quyền lợi của bạn trong việc bảo vệ thông tin cá nhân cũng chính là trách nhiệm của chúng tôi, nên trong bất kỳ trường hợp có thắc mắc góp ý vui lòng liên hệ.